Оглавление:

Часть 1. Знакомство. Как решиться на первый шаг: принцип переформулированных предубеждений
1. Быть пассивным бессмысленно. Почему любое знакомство – это благо
2. Получить удовольствие или избежать боли? Главное решение: перейти от замкнутости к открытости
3. Придумать отговорку или уговорить себя. Как заговорить с кем-то? Очень просто
4. Стесняетесь? Как превратить недостаток в преимущество
5. Я тебе так скажу! Найдите естественный для вас стиль общения
6. Важное для вас будет интересно и другим. Как выбрать подходящий повод для начала беседы
7. Все в ваших руках!. Вы начали знакомство – как не испугаться
Часть 2. Общение. Как наладить общение: принцип смены перспективы
1. Участие с первой секунды. Как сразу привлечь внимание собеседника
2. Точки соприкосновения. Чем люди интересуются
3. Доверяйте себе, тогда вам доверятся другие. Почему доверие – это дар, а не тяжкая ноша
4. Поставим себя на место другого. Какого отношения ждут люди
5. Сам решаю, кого невзлюбить. Как навсегда отделаться от энергетических вампиров
6. Молчание – золото. Как разговорить собеседника
7. А ты из какого теста? Стереотипы общения
Часть 3. Отношения. Как поддерживать отношения: принцип честности
1. Редкий дар. Почему вас оценят, если вы будете ценить других людей
2. Ловушка сравнения. Вам не нужно быть лучше других – вам нужно отличаться
3. Людям свойственно ошибаться. Как признать свои ошибки, не проявив слабость
4. Проявите настойчивость. Как исправить отношения
5. «Мир, дружба, жвачка» может надоесть. Как критиковать собеседника, не обижая его
6. Взгляд скажет больше тысячи слов. Почему можно позабыть слово «спасибо»
Послесловие