Программа курса:

Модуль 1 — Методология поиска отказов и неисправностей и используемые для этого инструменты
Принципы диагностирования сетевых проблем.
Методики поиска проблем.
Структуризирование процесса поиска проблем.
Типовые подходы к началу поиска — «Top-Down», «Divide-and-Conquer» и «Bottom-Up» (сверху вниз по модели OSI, декомпозиция проблем и снизу вверх по модели OSI).
Поиск проблем последовательно по пути следования трафика.
Сравнение однотипных компонентов конфигурации и поиск различий.
Определение проблемы и получение необходимой для начала выбора метода решения информации.
Анализ полученной информации.
Формирование предположительных методов решения проблемы (рабочих гипотез).
Проверка рабочих гипотез.
Выбор варианта решения и решение проблемы.
Проверка и документирование проблемы.
Типовые задачи обслуживания сети.
Планирование штатного обслуживания и периодической диагностики.
Контроль над изменениями в сети и управление изменениями.
Работа с конфигурациями — резервное копирование, ведение каталога, восстановление рабочих конфигураций.
Документирование сети. Важность служб точного времени и журналирования.
Поиск проблем на канальном уровне и проблем коммутации.
Поиск проблем на сетевом уровне и проблем маршрутизации.
Анализ вывода команд show. Использование регулярных выражений для отсечения лишней информации.
Диагностика проблем аппаратной части оборудования Cisco. Команды контекста debug.
Работа с Syslog, SPAN, SNMP, Netflow и Cisco IOS Embedded Event Manager.
Модуль 2 — Сценарий: SECHNIK Networking Ltd.
Модуль 3 — Сценарий: TING Garbage Disposal Ltd.
Модуль 4 — Сценарий: PILE Forensic Accounting Ltd.
Модуль 5 — Сценарий: Bank of POLONA Ltd.
Модуль 6 — Сценарий: RADULKO Transport Ltd.