Оглавление:

Список обозначений и сокращений
Введение
Теоретико-методологические подходы к использованию IT в высшей школе
Современные вызовы информационного общества.
Методология «Smart-университет» Как основа построения информационной среды вуза
Стратегия информатизации: предпосылки и условия разработки
Подходы к определению IT-зрелости вуза
Сервисная модель как основа построения целевой модели информатизации
Мировой опыт применения IT в сфере образования
Использование IT-сервисов в ведущих мировых университетах
Инструменты ведущих IT-компаний для высшей школы
Некоммерческие продукты и приложения
Рекомендации по содержанию IT-стратегии
Автоматизация процессов управления учебным заведением
Архитектура и используемые стандарты
Принципы построения инфраструктуры
Требования к элементам IT-инфраструктуры
Система управления эксплуатацией
Обеспечение информационной безопасности
Требования к системе управления реализацией IT-проектов в вузах
Назначение и задачи офиса управления
Статус и структура офиса управления
Рабочие органы управления и штатная структура
Нормативно-методическое обеспечение управления
Основные показатели мониторинга реализации IT-стратегии
Организационно-функциональная структура IT-службы
Оценка и преодоление рисков
Заключение
Глоссарий
Библиография
Приложения