Оглавление:

Глава 1. Что такое стыд
Что мы понимаем под словом «стыд»
Чем стыд отличается от вины
Когда стыд и вина превращаются в наказание
Как действует стыд
Что стоит на кону
Глава 2. Власть стыда
Пришествие вины
Как государство помогло нам проститься со стыдом
Бывает ли абсолютное бесстыдство?
Разница между виной, стыдом и смущением
Возможности вины
Глава 3. Пределы вины
«Зеленая» вина
«Зеленая» вина и отпущение грехов
Всемогущая маркировка
Вина: удар мимо цели
«Зеленый» цинизм
Ограниченные возможности «зеленой» вины
Глава 4. Паршивые овцы
Статистика смертоубийственных распрей
Самоуничтожение до победного конца
Паршивые овцы и редкие виды
Что говорит о паршивых овцах наука
Как пристыдить паршивую овцу
Глава 5. Как нормы становятся общепринятыми
Что есть норма?
Как формируются нормы?
Кто продвигает нормы?
Стыд можно переживать и на коллективном уровне
Деньги и нормы
Принуждение к соблюдению норм
Глава 6. Семь навыков высокоэффективного воздействия стыдом
Навык № 1: обращаться к общественности, обеспокоенной нарушением
Навык № 2: стыдить за значительное несоответствие наблюдаемого поведения желаемому
Навык № 3: стыдить за то, что формально не наказуемо
Навык № 4: стыдить нарушителя должен тот, чье мнение для него важно
Навык № 5: обращаться к аудитории, которая тебе доверяет
Навык № 6: нацеливаться на максимальный итоговый выигрыш
Навык № 7: всегда проявлять добросовестность и щепетильность
Глава 7. Стыд и Интернет
Новый рубеж
Нужна ли нам полная свобода стыдить кого и за что угодно?
Несоразмерное наказание
Интернет и бесстыдство
Как виртуальный стыд становится реальным
Научим машины краснеть?
Глава 8. Стыд и экономика внимания
Игры на внимание
Афера Сокала
Надувные крысы
Как привлечь внимание солидного банка
Глава 9. Реакция на стыд
Как не допустить позора
Труба пониже и дым пожиже
Собственная система ценностей и иная ментальность как защита от стыда
Что делать, если уже стыдно
Чем еще чреват стыд
Лучшая защита – нападение?
Глава 10. Лучшие мишени для стыда
Как найти лучшие мишени для стыда
Как сохранить стыд в качестве оружия общественного воздействия
Давайте спросим зрителей
Почему стыд, а не прозрачность?
Не забывайте о социальном характере стыда
Приложение. Позорный тотемный столб, версия 2.1
Благодарности
Об авторе
Об иллюстраторе